Internet Wimax & Telephone par Numeo en zone rurale. Attention aux faux frais !

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J'ai été chargé par un client en "zone rurale "de réaliser une étude pour un abonnement internet alternatif à son offre par Modem de France Telecom Orange.

En alsace, le Conseil Genéral du Bas Rhin finance une grand part des cout d'infrastructure et de deploiement de technologie Wimax dans les zone qualifiée de rurales et non desservies en ADSL. bug: merci France Telecom pour l'egalite de traitement des usagers !. Il est aussi parfois vrai que FT ne peut pas installer un standard à chaque coin de rue :(

A Kogenheim , c'est Altitude Telecom qui est propriétaire du relais Wimax recemment installé. La société Altitude ne semblant realiser que des installations pro à 4Mega, elle "soustraite" par numeo.fr la distribution résidentielle à 1 voire 2Mega.

Vu le budget annonce par altitude pour du 4Mbs je me tourne vers Numeo qui propose une offre à 29.99Eur pour du 2Mbs + 10Eur telephone illimité.

http://numeo.fr/offres-wimax.html

http://numeo.fr/test_eligibilite_offre.php

Je contacte donc Thierry qui dans un premmier temp ne peut me donner d'information definitive l'offre commerciale n'etant pas definitive.

Ce n'est que le 5 Novembre que l'offre est dispo. Thierry prend donc ma demande d'abonnement par telephone et me confirme les prix finaux qui ne sont pas aussi simple que ceux qui sont indiqués sur le site

Wimax 1Mo/2Mo  = 19.90/29.90Eur pendant six mois puis 24.90/34.90Eur

Soit ca fait cher par rapport à de l'ADSL mais on fait avec... 

Mais en plus il faut compter des frais annexe :

49Eur de frais d'acces

100Eur de depot de garantie

Engagement 12Mois

Le telephone : + 10Eur par mois mais c'est illimité ?????, avec un numero 09 fourni si on ne demande pas la portabilité du numero géographique. Par contre dans ce cas, la preselection semble obligatoire.

Pour faire plus simple seul les numero fixe sont concernes 01, 02, 03, 04 et 05.

Et les numeros IP en 09 comme ceux fournis par Numeo? ca ne fait pas partie de l'offre et sont factures 0.04Eur / minute.

Les portables 17cts / minutes

Les numeros speciaux??? l'international ?????

bug : ces infos ne figurent nulle part sur le site ni sur l'offre !

Le 5Novembre Mr Thierry accepte de valider l'abo sans portabilité ni preselection et m'explique que l'offre telephonique est gérée par Tooway / Eutelsat et ne sont pas responsables des tarifs....

Le 10 Novembre, mon client recoit tout de même un joli courrier precisant que des information complementaires sont necessaire pour la téléphonie a savoir entre autre :

• le choix de la portabilité  (frais de 30Eur)   OU
• l'option préselection

Bug : soit mon client transfere sa ligne France Telecom chez Numeo.fr (degrouppage) pour une ligne IP sans garantie de fonctionnement et aucune information de qualité OU il opte pour la preselection et les tarifs opaque de Numeo pour sa ligne fixe.....

Bug : l'offre telephonique illiitée est alors en fait à 10Eur / mois + 2Eur/Mois pour le repondeur et un numero gégraphique. Mais il y a aussi  + 50Eur de frais d'ouverture de ligne non precisé au telephone par Mr Thierry !

Bref Mrs Thierry et Numeo, nous savons que les vaches francaises sont grasses mais les "zones rurales" ne sont pas que des étables à traire !

Mon client ne prendra donc que l'acces Internet chez Numeo !

Pour la telephonie, ce sera un compte SIP independant de Numeo à un tarif bien plus abordable !  Environ 3Eur par mois pour des appels telephonique  illimite en France ( + 30pays ) et 5/6eur de l'heure pour les appels sur des portables.

PS: un compte SIP = la technologie utilisée par les fournisseurs Internet/ADSL pour offir de la téléphonie sur une box ADSL et un telephone normal de facon tout a fait transparente pour l'utilisateur ! En plus, n'etant dans ce cas lies à aucun operateur et le materiel SIP etant standardisé, il est possible de changer de fournisseur de telephonie à tout moment pour beneficier soit de meilleurs tarifs ou palier une defailllance du fournisseur

Que ce soit OVH, ippi, Gizmo, nonoh, jajah, sipptraffic... les fournisseurs SIP se battent pour gagner du traffic. faisons jouer la concurrence !